سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
مرحبًا بيك في SWAPP. سياسة الخصوصية دي بتوضّح إزاي بنجمع، نستخدم، ونحمي بياناتك لما تستخدمي موقعنا أو تطبيقنا.
1. البيانات اللي بنجمعها
أ) بيانات بتقدّمينها إنتِ مباشرة:
- الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف عند إنشاء الحساب
- كلمة المرور (بتتخزن مشفّرة، وإحنا مش بنقدر نشوفها)
- الصور اللي بترفعيها (صورة البروفايل، صور الإعلانات، مستندات التوثيق، إثباتات التحويل)
- محتوى الإعلانات (العنوان، الوصف، السعر، الموقع النصي)
- الرسائل اللي بتبعتيها في المحادثات جوّه التطبيق
- بيانات النشاط التجاري (لو فعّلتي حساب تجاري): اسم النشاط، الوصف، رقم الهاتف، العنوان
ب) بيانات بتتجمع تلقائيًا:
- عنوان IP وبيانات الجهاز الأساسية (نوع الجهاز، نظام التشغيل)
- توكن الإشعارات الفورية (Push Notification Token) لو فعّلتي الإشعارات
- سجلات الاستخدام الأساسية (تسجيل الدخول، الأخطاء التقنية) لأغراض تحسين الخدمة
ج) بيانات من جهات خارجية:
لو سجّلتي دخول بحساب Google، بنستقبل الاسم والبريد الإلكتروني المرتبطين بحسابك على Google (بموافقتك في نفس اللحظة).
2. إزاي بنستخدم بياناتك
- تشغيل حسابك وتفعيله (تسجيل دخول، استرجاع كلمة مرور)
- عرض إعلاناتك للمستخدمين التانيين، وتوصيل طلبات "بدوّر على" بالإعلانات المناسبة
- تفعيل التواصل بين المستخدمين (المحادثات، العروض)
- إرسال إشعارات متعلقة بنشاطك (رسالة جديدة، عرض جديد، تحديث حالة إعلان)
- مراجعة طلبات التوثيق والترويج المدفوع يدويًا من فريقنا
- تحسين الخدمة وتحليل الاستخدام العام
- عرض إعلانات ترويجية (بانرات، إعلانات AdMob) لدعم استمرارية الخدمة المجانية
3. مشاركة البيانات
إحنا مش بنبيع بياناتك لأي جهة تالتة أبدًا. ممكن نشارك بيانات محدودة في الحالات دي بس:
- مستخدمين تانيين: اسمك وصورة بروفايلك وتقييماتك ظاهرة عمومًا لأي مستخدم، لكن بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك مش ظاهرين للعامة
- مزوّدي خدمات موثوقين: زي Firebase (Google) للإشعارات الفورية، وAdMob لعرض الإعلانات
- الجهات القانونية: لو طُلب منّا قانونيًا
4. حقوقك
- الوصول والتعديل: من خلال شاشة "تعديل الحساب" في التطبيق
- الحذف: من "حسابي" ثم "حذف الحساب نهائيًا" — إجراء نهائي وغير قابل للتراجع
- الإشعارات: تقدري توقفيها من إعدادات جهازك في أي وقت
5. أمان البيانات
بنستخدم تشفير قياسي لحماية بياناتك أثناء النقل (HTTPS)، وكلمات المرور بتتخزن مشفّرة. مع ذلك، مفيش نظام آمن 100%.
6. خصوصية الأطفال
الخدمة دي مخصصة للمستخدمين البالغين 18 سنة فأكتر. إحنا مش بنجمع بيانات مقصودة من أطفال أقل من كده.
7. الاحتفاظ بالبيانات
بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك نشط. لو حذفتي حسابك، بنحذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا النشطة.
8. التغييرات على السياسة دي
ممكن نحدّث سياسة الخصوصية دي من وقت للتاني. أي تغيير جوهري هنعلمك بيه من خلال إشعار في التطبيق أو الموقع.
9. تواصلي معانا
لو عندك أي سؤال عن سياسة الخصوصية دي أو عايزة تطلبي حذف بياناتك، تواصلي معانا على:
البريد الإلكتروني: support@getswapp.app