الشروط والأحكام
آخر تحديث: سبتمبر 2026
باستخدامك لموقع أو تطبيق SWAPP، إنتِ موافقة على الشروط والأحكام دي بالكامل.
1. طبيعة الخدمة
SWAPP منصة وسيطة بتربط بين المستخدمين للبيع، الشراء، أو المبادلة. إحنا مش طرف في أي صفقة بتتم بين المستخدمين — دورنا بس إننا نوفّر المكان والأدوات للتواصل والاتفاق.
2. شروط إنشاء الحساب
- لازم يكون عمرك 18 سنة أو أكتر لإنشاء حساب
- المعلومات اللي بتقدّميها وقت التسجيل لازم تكون صحيحة ومحدّثة
- إنتِ مسؤولة عن سرية كلمة المرور بتاعتك، وأي نشاط بيحصل من حسابك
- ممنوع إنشاء أكتر من حساب واحد لنفس الشخص من غير إذن صريح منّا
3. قواعد النشر
الإعلانات والمحتوى المنشور لازم:
- يكون قانوني ومش بيخالف أي قانون معمول بيه
- يعبّر عن منتج/خدمة حقيقية إنتِ تملكيها أو مخوّلة تعرضيها
- ما يحتويش على محتوى مسيء، عنصري، أو غير لائق
- ما يعرضش منتجات ممنوعة قانونيًا
إحنا بنحتفظ بالحق في رفض أو حذف أي إعلان بيخالف الشروط دي من غير إشعار مسبق.
4. المعاملات بين المستخدمين
- أي اتفاق بيع/شراء/مبادلة هو مسؤولية الطرفين بالكامل
- ننصح دايمًا بالتحقق من هوية الطرف التاني والمعاينة الشخصية قبل إتمام أي صفقة
- SWAPP مش مسؤولة عن جودة المنتجات، دقة الأوصاف، أو التزام أي طرف بالاتفاق
5. الترويج والدفع
- خدمات الترويج المدفوعة بتتطلب دفع عبر الطرق المتاحة (محفظة إلكترونية / انستاباي)
- المدفوعات بتتراجع يدويًا قبل التفعيل (إلا لو النشر الفوري مفعّل من إعداداتنا)
- الرسوم غير قابلة للاسترجاع بعد تفعيل الخدمة، إلا في حالات استثنائية بتقديرنا
6. التوثيق
طلبات توثيق الحساب بتتطلب رفع مستند هوية، وبتتراجع يدويًا. الموافقة أو الرفض بتقديرنا الكامل.
7. الحظر والإيقاف
بنحتفظ بالحق في تعليق أو حذف أي حساب بيخالف الشروط دي، من غير الحاجة لإشعار مسبق، في حالات زي: نشر محتوى مخالف متكرر، محاولات احتيال، أو إساءة استخدام نظام التقييمات أو البلاغات.
8. حدود المسؤولية
الخدمة متوفرة "كما هي" من غير أي ضمانات. SWAPP مش مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة.
9. الملكية الفكرية
كل المحتوى، الشعار، والتصميم الخاص بـ SWAPP محمي بحقوق الملكية الفكرية. ممنوع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء منه من غير إذن كتابي.
10. التعديلات
بنحتفظ بالحق في تعديل الشروط دي في أي وقت. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد أي تعديل يُعتبر موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
11. القانون الحاكم
الشروط دي خاضعة لقوانين جمهورية مصر العربية.
12. تواصلي معانا
لأي استفسار عن الشروط والأحكام دي، تواصلي معانا على:
البريد الإلكتروني: support@getswapp.app